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建發(fā)汽車“智慧4S店”項(xiàng)目獲全國“數(shù)智化創(chuàng)新典范案例”獎(jiǎng)
2026/01/21
近日,在2025年第八屆數(shù)智化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評(píng)選中,建發(fā)汽車“智慧4S店”項(xiàng)目獲得“數(shù)智化創(chuàng)新典范案例”獎(jiǎng)。該項(xiàng)目通過數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐推動(dòng)傳統(tǒng)4S店向智慧服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,圍繞服務(wù)效率、會(huì)員服務(wù)、流程管控、便捷功能等四大場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí),優(yōu)化客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí)更提升了客戶忠誠度與門店盈利能效,實(shí)現(xiàn)了從“以車為中心”到“以人為中心”、從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”、從“單次交易”到“持續(xù)經(jīng)營”的三重轉(zhuǎn)變,為汽車零售行業(yè)數(shù)


字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐樣板。